Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ f8bb

1.1. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "f8bb" chỉ nền tảng giải trí trực tuyến f8bb vận hành tại tên miền f8bb.vip; "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của f8bb; "Tài khoản" chỉ hồ sơ đăng ký cá nhân được tạo tại f8bb; "Số dư" chỉ tổng tiền thực tế và tiền thưởng trong tài khoản người dùng.

1.2. Bản điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa f8bb và người dùng liên quan đến việc truy cập và sử dụng mọi dịch vụ, tính năng, nội dung và giao dịch có sẵn trên nền tảng f8bb, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, thể thao, đá gà, nổ hũ và lô đề.

1.3. Thỏa thuận này bổ sung cho và được đọc cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và mọi chính sách khác được đăng tải trên f8bb.vip. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các văn bản này, bản Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác.

2.1. Để đủ tư cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ f8bb, bạn phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Sở hữu số điện thoại Việt Nam còn hiệu lực được đăng ký chính chủ;
• Không thuộc danh sách bị cấm tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của nhân viên f8bb.

2.2. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác, đầy đủ và trung thực. f8bb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.

3.1. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản f8bb. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân — dù dùng thông tin khác nhau — bị coi là hành vi gian lận và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

3.2. Trách nhiệm bảo mật: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. f8bb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm trường hợp bị hack, lừa đảo phishing, hoặc chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.

3.3. Thông tin tài khoản: Thành viên có thể cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản bất kỳ lúc nào, tuy nhiên mọi thay đổi liên quan đến số điện thoại chính, email hoặc tài khoản ngân hàng đều yêu cầu xác minh OTP và có thể cần xác minh thêm qua đội ngũ hỗ trợ f8bb.

4.1. f8bb chỉ chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và USDT TRC20. f8bb không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền được gửi qua phương thức không được hỗ trợ.

4.2. Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho một giao dịch nạp tiền, tuy nhiên các giao dịch trên 100.000.000 VNĐ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản f8bb. f8bb có quyền từ chối và hoàn trả các khoản nạp từ nguồn không rõ ràng hoặc có dấu hiệu bất thường.

5.1. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong tài khoản đủ đáp ứng giá trị rút. f8bb có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

5.2. Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản f8bb. f8bb không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

6.1. Tất cả cược được đặt trên nền tảng f8bb là ràng buộc và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ khi có sự cố kỹ thuật được f8bb công nhận chính thức. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi cược đã đặt.

6.2. Kết quả các trò chơi live casino được xác định bởi các nhà cung cấp đối tác của f8bb (Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, v.v.) và được phát sóng trực tiếp. f8bb không can thiệp vào kết quả trò chơi. Kết quả các trò chơi slot và RNG được quyết định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập.

6.3. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, f8bb có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Quyết định của f8bb trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

7.1. Mọi chương trình thưởng, hoàn tiền, cashback và khuyến mãi đặc biệt đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cùng với chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

7.2. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Trừ khi có quy định rõ ràng khác, tiền thưởng sẽ phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn của f8bb là ×25 (hai mươi lăm lần) tổng tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nhận thưởng 1.000.000 VNĐ thì phải cược tổng cộng 25.000.000 VNĐ trước khi rút.

7.3. f8bb nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, sử dụng phần mềm để khai thác lỗ hổng chương trình thưởng, và đặt cược trái chiều với mục đích trục lợi tiền thưởng (bonus abuse / arbitrage betting).

Khi sử dụng dịch vụ f8bb, người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức;
• Sử dụng phần mềm robot (bot), script tự động, hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc tương tác với nền tảng;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống, hoặc tỷ lệ cược bị hiển thị sai để trục lợi bất hợp pháp;
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua tài khoản f8bb;
• Chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép bên thứ ba truy cập và sử dụng tài khoản của mình;
• Giả mạo, cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ;
• Cố tình chargeback hoặc tranh chấp giao dịch một cách không trung thực sau khi đã sử dụng số tiền nạp để cược.

9.1. f8bb cam kết:

• Vận hành nền tảng ổn định với uptime mục tiêu 99,5% mỗi tháng;
• Xử lý tất cả giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian quy định;
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã ban hành;
• Công bố công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi và sử dụng RNG được kiểm định độc lập;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

9.2. f8bb có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc khóa tài khoản mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ hợp lý về vi phạm;
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì kỹ thuật với thông báo trước tối thiểu 2 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp);
• Thay đổi tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và điều kiện dịch vụ tại bất kỳ thời điểm nào.

10.1. f8bb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f8bb, kể cả trong trường hợp f8bb đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

10.2. Tổng trách nhiệm pháp lý của f8bb đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng giá trị tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10.3. Cá cược và trò chơi trực tuyến là hoạt động giải trí mang tính may rủi. Người dùng tự chịu rủi ro về tài chính khi tham gia cá cược. f8bb không cam kết và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào.

11.1. Theo yêu cầu người dùng: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư tiền thực còn lại sẽ được xử lý rút về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc, sau khi đáp ứng mọi điều kiện rút tiền hiện hành.

11.2. Theo quyết định của f8bb: f8bb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều 8, cung cấp thông tin gian lận, có liên quan đến hoạt động rửa tiền, không hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu, hoặc không hoạt động trong hơn 365 ngày liên tiếp.

12.1. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này trước tiên phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Người dùng cần gửi khiếu nại chính thức đến [email protected] — f8bb cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

12.2. Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, cả hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại, hoặc trình lên Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo quy định pháp luật Việt Nam.

13.1. Toàn bộ nội dung của nền tảng f8bb — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của f8bb và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

13.2. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung f8bb cho mục đích thương mại khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ f8bb.

14.1. Bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế hoàn toàn các phiên bản trước đó.

14.2. f8bb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại f8bb.vip/dieu-khoan-dieu-kien với ngày hiệu lực mới. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống tối thiểu 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

14.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8bb sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.